nicko cruises

Bereits seit mehr als 20 Jahren ist die nicko cruises Schiffsreisen GmbH auf den Flüssen dieser Welt "zu Hause". Mit dieser langjährigen Erfahrung, Destinationskenntnis und einer großen Leidenschaft begeistert nicko cruises seine Gäste auf ihren Flusskreuzfahrten. Seit 2019 gilt dieses Versprechen neben Flusskreuzfahrten auch auf hoher See.


// Ausgangssituation & Ziele

  • Buchungen erfolgen über die nicko cruises Website oder in über 8.000 Reisebüros.
  • Neben den Hauptleistungen, den Kreuzfahrten, können die Reisenden verschiedene Zusatzleistungen hinzubuchen.
  • Vor Abreise soll den Gästen noch einmal ein Überblick zu der gebuchten Reise gegeben werden und zum Erwerb von weiteren Leistungen angeregt werden.
  • Hierzu soll wöchentlich ein hyperpersonalisiertes Upselling-Mailing erstellt werden.


// Realisierung

  • Auf Basis von DynamCampaign werden die zu empfehlenden Upsellings und die Reisedetails regelmäßig automatisch ermittelt.
  • Eine erfahrene Leadagentur hat ein hochwirksames Upselling-Mailing kreiert.
  • Mit genow haben die Spezialisten bei IRS das Upselling-Mailing in verschiedene Layouts umgewandelt, die alle denkbaren Kombinationen abdecken.
  • Schiffsbilder, Ambietebilder und Reiseverläufe werden aus dem für die Katalogproduktion vorhandenen Datenbestand extrahiert.
  • Die hyperpersonalisierten Upselling-Mailings werden vollautomatisch mit genow generiert.
  • Die druckfertigen PDFs werden O/D Print, Ottweiler via FTP-Server zum Druck und Versand bereitgestellt.


Weitere Referenzen
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